Mostrándote

Un actor necesita trabajar en dos vertientes. Por un lado su trabajo interno con el personaje, de manera que sea "ocupado", completamente, por el.

Y por otro lado, y más importante para los que le vemos, un actor eficaz se muestra y nos permite ver lo que ocurre en su interior - que veamos al personaje que representa. A veces el personaje está, pero no se muestra, falla la comunicación.

En realidad pasa lo mismo con cualquiera de nosotros en cuanto a lo que somos: autenticidad y comunicación.

Somos lo que somos, totalmente. Tenemos claro nuestras motivaciones, valores, propósito, intenciones... la esencia de nuestro viaje vital, tal y como lo conocemos en el momento. Esto representa nuestra autenticidad.

Y no necesitamos protegerlo o esconderlo. Permitimos, de manera natural, que otros vean quién somos en realidad. Comunicamos nuestra autenticidad.

Clave de Coaching: ¿Eres totalmente la persona que eres? ¿nos permites que te veamos?

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Carlos Martinez - COACH, miembro de la ICF
Reservados todos los derechos de traducción y distribución en lengua castellana
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Las palabras amables

¿Te sientes a veces sobrepasado por tantas voces negativas gritando desde todas partes? Parece que todo el mundo tiene una opinión y ocurre que quieren que la conozcas. ¿Crees que este método funciona?

Para conseguir lo que quieres, la fuerza de las “palabras amables” puede ser, con mucho, más eficaz que el poder del grito.
Algunas de las características de las palabras amables son:

•    Una carga emocional neutra en el tono – ni contundente, ni tímida
•    Brevedad, no hay una historia – no estás “vendiendo” nada con ellas
•    No condicionadas a conseguir una respuesta – en sí mismas obtienes tu regalo
•    Lo que sientes al transmitirlas – satisfacción por hacerlo.
Las palabras amables son palabras fuertes. Tienen un impacto. Son palabras “que se pueden amar”, que se aprecian.

 
Clave de Coaching: ¿Sabes por qué te abstienes de decir palabras amables?



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Hay magia en ver la autenticidad de una persona

Hay magia en ver la autenticidad de una persona, entonces no te ves afectado – ni siquiera te das cuenta – por sus miedos, su carencia emocional, su mezquindad, como enjuician a los demás, y sus corazas. Todo aquello que forman parte de nuestro viaje vital. Todo esto se hace transparente si ves su autenticidad.

Cuando ves la autenticidad de la persona que tienes delante conectas con lo que realmente es, e interactuas con eso. A eso te diriges cuando te diriges a la persona, eso es lo que promueves, desafías, sostienes, devuelves y cultivas. 


Clave de Coaching: Puede que haya alguien en quien solamente ves su ser auténtico ¿Quién es? ¿puedes ver igual a todo el mundo?



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Resentimiento

¿Crees que por estar resentido con alguien, éste va a cambiar?

Reflexiona. Recuerda alguna vez que hayas estado dolido con alguien. ¿Cómo te sentías? ¿Qué tenías la razón? ¿juez supremo? ¿enfadado? Con seguridad no hay emoción relacionada con el resentimiento que te haga sentir bien.

La mayoría de las personas con las que te has sentido dolido ni siquiera sabían cómo te sentías – por ejemplo, el conductor que hace una maniobra que te obstruye - ¿Cómo crees que perciben tu resentimiento? ¡Lo ignoran! A ellos no les importa, aunque a ti sí.

Evidentemente, tu resentimiento no va a provocar que cambien. Si quieres que alguien cambie, habla con él. Muéstrale cómo te sientes con lo que ha hecho. Averigua qué le ocurre. Dile lo que quieres. Propón una solución. Busca la conexión.

Seguir dolido solo tiene coste para ti.

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El arte de comunicar

Siendo fundamental para un coaching efectivo, es a la vez muy útil para cualquier tipo de relación. Es aparentemente simple – después de todo comunicamos todo el tiempo– pero tiene su sofisticación.

Incluye escuchar. Escucharlo todo: lo que se dice, lo que no se dice, lo que se enfatiza, lo que se dice sin convicción... Con algo de práctica y una buena intención cualquiera puede ser un “escuchador” eficaz.

En principio, tras la escucha viene la respuesta, ya sea repetir lo escuchado para validarlo, resumir lo escuchado en un mensaje conciso, para aportar claridad o indagar para obtener información. O simplemente el silencio, para que quien habla tenga el espacio para procesar lo que acaba de decir. Con algo de práctica y una buena intención cualquiera puede ser un “respondedor” eficaz.

Pero entre escuchar y responder está el “sentir”, la parte difícil para la mayoría. En algunas culturas, si la respuesta no sigue inmediatamente a la escucha, se considera casi como una descortesía, o una muestra de falta de atención, o incluso una evidencia de cierta lentitud mental. Por tanto tendemos a saltarnos esta parte de “sentir”, perdiéndonos el recurso más valioso.

Es la pausa para experimentar lo que sientes, y después inspirar tu respuesta en ese sentimiento, lo que te proporciona acceso a recursos mucho mayores que sólo tus pensamientos. Ser un “sentidor” efectivo incrementará la eficacia de tu comunicación de manera exponencial.

Clave de coaching: El arte de comunicar consta de escuchar – sentir – responder, fácil ¿no?

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"Lo que nos callamos"

Obtenemos resultados cuando comunicamos. Cuando nos callamos, no.

Guardamos silencio sobre temas que nos importan, teniendo la expectativa, o la esperanza, de que el mundo se enterará y nos dará lo que queremos.

Hay distintas razones por las que callamos lo que queremos – temor a parecer pesados, no saber como decirlo, evitar el conflicto, anteponer los sentimientos del otro, sentirnos inseguros y otras razones.

Callarse es más caro que comunicar.

Una clave de la comunicación directa es la entonación de la voz. La manera en la que dices algo es al menos tan importante como lo que dices. Un tono de voz neutro no es alto, ni impositivo, y tampoco es de excusa o de ruego. Con un tono neutro puedes comunicar de manera nítida.

El universo premia la acción. Decir lo que quieres es acción. La acción de comunicar tiene sus costes. La acción de callarse es mucho más cara.

Clave de Coaching: ¿Qué te estás callando ahora? ¿te lo puedes permitir?

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